Suspension LED Globe en Métal Moderne

Les commandes doivent être traitées avant d'être expédiées. Le temps d'attente avant de recevoir le colis est composé du temps de traitement et du temps d'expédition. Le temps de traitement est calculé à partir du moment où vous avez payé et la commande est vérifiée (un e-mail de vérification vous sera envoyé après le paiement).

Délai de traitement : 3 à 8 jours ouvrables.

Délai de livraison : 2 à 5 semaines (jours ouvrables).

Pour les jours fériés, le délai de traitement peut être plus long que d'habitude. Nous vous en informerons à l'avance.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique d'expédition

• Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans un délai de 24 heures. Veuillez nous envoyer le numéro de commande et la facture par e-mail à support@shinelifelighting.com.
• Veuillez ne pas lancer de litige PayPal ni de rétrofacturation de carte de crédit, nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.
• Si votre commande n'a pas été expédiée depuis plus de 24 heures, veuillez nous contacter pour connaître les options d'annulation. Des frais de préparation et d'annulation vous seront facturés.
• Si votre commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, nous ne pouvons pas vous rembourser cette fois-ci.
• Si vous refusez d'accepter la livraison ou ne récupérez pas le colis au point de retrait désigné, ce qui entraîne le retour du colis, nous ne pouvons pas non plus vous rembourser cette fois-ci.

• Vous pouvez demander un retour pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception des articles. Les remboursements de retour seront soumis à des frais de restockage pour les commandes importantes.
• Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Vous aurez besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
• Pour les produits reçus avec un verre cassé ou des abat-jours ou des cadres cabossés, nous vous fournirons un remplacement du verre ou des abat-jours sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de remplacement et souhaitez retourner l'article, nous le considérerons comme un retour normal.
• Pour un retour normal, le client est responsable des frais de retour.
• Si la commande a été expédiée avec une expédition accélérée, les frais d'expédition accélérée ne sont pas remboursables

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de retour et de remboursement

• Votre paiement n'inclut pas les droits de douane, les taxes locales ou tout autre frais d'importation.
• Veuillez noter et comprendre que les différences de couleur et les écarts de mesure sont inévitables.
• La commande ne comprend pas les ampoules.
• L'exposition au soleil fort et à l'humidité peut modifier la couleur du produit.
• Utilisez un chiffon sec ou légèrement humide pour nettoyer le produit.
• Si vous avez des questions sur nos produits, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les 24 heures.