Japanische quadratische Deckenlampe im Holzrahmen

Bestellungen müssen vor dem Versand bearbeitet werden. Die Wartezeit bis zum Erhalt des Pakets setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen. Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Zeitpunkt Ihrer Zahlung und der Bestätigung Ihrer Bestellung (Sie erhalten nach Zahlungseingang eine Bestätigungs-E-Mail).

• Bearbeitungszeit: 3–8 Werktage.
• Lieferzeit: 2–5 Wochen (Werktage).
• An Feiertagen kann die Bearbeitungszeit länger als üblich dauern. Wir werden Sie rechtzeitig informieren.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versandbedingungen.

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellnummer und die Rechnung per E-Mail an support@shinelifelighting.com.
• Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, aber bereits mehr als 24 Stunden zurückliegen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Stornierungsmöglichkeiten zu besprechen. In diesem Fall fallen Bearbeitungs- und Stornogebühren an.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, können wir Ihnen in diesem Fall keine Rückerstattung gewähren.
• Bitte eröffnen Sie keine PayPal-Fälle und veranlassen Sie keine Kreditkartenrückbuchungen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
  
  Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungs- und Änderungsbedingungen.

Zurückkehren:

• Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe mit Rückerstattung beantragen. Für die Rückerstattung zurückgesendeter Artikel wird bei größeren Bestellungen eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
• Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, also ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör. Sie benötigen einen Kaufbeleg.
• Bei Standardrücksendungen trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand. Sollten bei der Zollabfertigung Zollgebühren anfallen, werden diese vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Erstattung:

• Sobald wir das zurückgesendete Paket erhalten und den Zustand des Produkts geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7–14 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Zollgebühren während des Rücksendevorgangs vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

• Bitte beachten Sie, dass Farbunterschiede und Messabweichungen unvermeidbar sind.
• Durch starke Sonneneinstrahlung und hohe Luftfeuchtigkeit kann sich die Farbe des Produkts verändern.
• Verwenden Sie ein trockenes oder leicht feuchtes Tuch, um das Produkt zu reinigen.
• Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.