Versandrichtlinie

Liefergebiet

Wir bieten kostenlosen Versand in die folgenden Länder an (Hinweis: Für andere Länder wenden Sie sich bezüglich der Versandverfügbarkeit bitte an den Kundenservice unter support@shinelifelighting.com):

Europa Frankreich, Deutschland, Niederlande, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Italien, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Bulgarien, Kroatien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Slowakei, Slowenien
Australien

Australien
Naher Osten

Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien


Kostenlose Versandrichtlinie

  • Für jede Lampe bieten wir einen kostenlosen Versand in alle im Abschnitt „Liefergebiet“ aufgeführten Länder an.
  • Wenn Sie noch Fragen haben oder eine Lieferung in andere Länder erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@shinelifelighting.com.


Der Versandvorgang (in Werktagen) läuft wie folgt ab:

Lieferzeiten = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

Auftragsvorbereitung:

  1. Überprüfen Sie den Bestand.
  2. Bestätigen Sie, ob der Artikel in Ihrer Bestellung angepasst werden muss.
  3. Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.
  4. Bestätigen Sie erneut, ob der Artikel in Ihrer Bestellung unseren Versandrichtlinien unterliegt.
  5. Verpacken Sie das Produkt aus unserem Lager.
  6. Wenn alles bereit ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet.

Die Auftragsvorbereitung kann 3-8 Werktage dauern. Einige kundenspezifische Lampen benötigen mehr Vorbereitungszeit.

An Feiertagen kann die Bearbeitungszeit länger als üblich dauern. Wir benachrichtigen Sie im Voraus.

Bitte geben Sie unbedingt eine genaue Lieferadresse an (Straßennummer erforderlich). Andernfalls werden Sie von unserem Kundenservice darüber informiert. Dies kann den Versand verzögern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einer Abfragewebsite.


Versandarten:

Versankostenfrei:

  • Bearbeitungszeit: 3-8 Werktage
  • Lieferzeit: 2-5 Wochen

    Bitte beachten Sie: Die obigen Informationen dienen nur als Referenz. Für dasselbe Land variiert die Lieferzeit von Region zu Region. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes tun, um mehr und bessere Spediteure zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können.


    Lieferzeit
    Die von uns angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versanddauer ab.

    Und die Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf den Lagerbeständen angegeben, die wir entweder aus unserem eigenen Lager oder dem Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn wir auf unserer Website „Auf Lager“ angeben, bedeutet das nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel bereits verkauft sein.

    Bitte vereinbaren Sie keinen Termin mit einem Elektriker basierend auf Lagerbeständen und Lieferzeiten, die auf unserer Website angegeben sind. Erst wenn der Artikel eintrifft, sollte der Termin mit dem Elektriker vereinbart werden.

     

    Erfolglose Zustellung:

    Wenn unser Versanddienstleister das Paket nicht an die angegebene Adresse zustellen kann oder das Paket nicht am angegebenen Abholort abgeholt und an uns zurückgeschickt wird, können wir keine Rückerstattung ausstellen.

    Wenn Sie möchten, dass das Paket erneut versendet wird, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@shinelifelighting.com. Bitte beachten Sie, dass Sie in solchen Fällen möglicherweise die zusätzlichen Versandkosten tragen müssen.

    Wir empfehlen, Ihre Lieferadresse noch einmal zu überprüfen und Ihr Paket zu verfolgen, um eine erfolgreiche Zustellung sicherzustellen.


    Wer zahlt die Einfuhrzölle und die Mehrwertsteuer?

    In den meisten Fällen passieren unsere Pakete den Zoll ohne zu zahlende Mehrwertsteuer. Unter bestimmten Umständen, insbesondere bei größeren Bestellungen, müssen wir dem Zoll jedoch möglicherweise weitere Informationen zur Verfügung stellen und mit dem Käufer zusammenarbeiten, um die Unterlagen bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass jedes Zielland unterschiedliche Einfuhrsteuerschwellen für den Wert der Waren hat, die in das Land eingeführt werden können, bevor Einfuhrsteuer erhoben wird. In den meisten Fällen sind Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten.


    Wenn Sie Fragen zu den Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@shinelifelighting.com